编号：48549

　　密级：□秘密□机密□绝密
紧急程度：□特急□急□平急
签发人：

　　关于免费资料政策详细解读解释的通知

　　各相关部门、机构、社团：

　　根据我区产业发展战略，为进一步提升居民和企业获取资讯、享受服务的便捷性，我区印发了“互联网+政务服务”实施方案（以下简称“方案”）。为让社会大众更好地了解该重点工作，现对其内容进行详细解读说明，以便各部门认真学习并落实。

　　一、基本情况

　　（一）“互联网+政务服务”是指将互联网技术、思维与政务服务相结合，并借助于当下的互联网环境，深入应用到政务工作中去。

　　（二）“方案”主要涉及以下几个方面：

　　1.依托互联网技术，完善政务公开；
2.借助互联网平台，简化行政流程；
3.应用新媒体渠道，加大政策宣传力度；
4. 加强信息交互，优化政策反馈机制；
5.强化信息共享，提升政府服务便利性。

　　（三）进一步落实“方案”，具体需采取以下措施：

　　1.建立政务信息数据库，实现资料共享与更新；
2.着力开展政策宣讲活动，提升大众对政策认知水平；
3.开展线上线下活动，以具体行动落实政策要求；
4.加大互联网平台资金投入，提升政府网站稳定性。
二、四大特点

　　（一）政策立足长远，注重经济发展与产业升级。

　　“方案”的实施，致力于打破部门间壁垒，推动政策的整合和实施全面性。方案贯彻创新驱动发展理念，强调以科技发展为指导，充分结合我区区域特色、产业优势，助推我区经济全面进步。

　　（二）政策丰富多样，涉及多个民生领域。

　　“方案”覆盖政策解读、资源检索和咨询建议等各个方面，通过资源整合，有效化解市民面临各方面困难。政策包含四大板块，且毛细覆盖具体要求，使得市民在政策享受、需求解读与疑难处理过程中，能得到高效、便捷的服务。

　　（三）政府信息公开，保障市民知情权与参与权。

　　互联网技术的发展使得政务公开变得迅速且便捷。“方案”遵循现代政务服务要求，依托互联网进行外来政策公示和信息发布。市民可在官方渠道实时获取最新政策信息，支持合理意见的收集，使得政策有着更好的落实效果。

　　（四）大数据优势明显，以数据驱动政策优化。

　　“方案”应用大数据处理技术，收集、分析各渠道市民意见与需求，并整合利益诉求网络，为政策优化提供数据支持。透过民意大数据，实现决策辅助，塑造全民参与政策形成的新格局。

　　三、详细解读

　　（一）政策解读详细分类

　　表格1：政策解读详细分类

　　（二）严格落实资料共享

　　为了充分发挥信息化建设在促进经济发展、优化社会管理和服务公众上的重要作用，我区应鼓励“互联网+政务服务”模式的创新。通过建立跨部门数据共享机制，打通政府与群众实时互动沟通有效渠道，为政府决策提供更便捷的支持，并为群众带来高效服务。

　　第一，建库共享：

　　各相关部门应根据职责及要求，负责各类信息资料库的创建和维护，建立与运作机制做好工作，以期实现数据的共享与交互。相关部门应制定共享工作责任清单，确定资料库覆盖范围，明确各方职责分工。

　　表格2：数据共享工作分工

　　第二，政策集成：

　　借助各数据库资源，政府服务机构可以最大化信息共享，做到“数据跑腿”，并加大力度解决“数据孤岛”现象。加快建设跨行业、跨部门的服务平台，并在线提供公共服务，引导数据要素双向流通，实现政府、市民、企业多方信息互动，最大限度共享政务信息资源，使政务服务更高效便捷。

　　第三，优化信息更新机制：

　　政府应根据数据流动和变化，建立数据共享绩效考核指标体系，确保数据持续更新维护，保障信息时效性和准确性。此外，需采取加快推进信息共享措施，加大技术投入，确保数据安全，构建健全规范的信息共享机制。

　　（三）加大政策宣传力度

　　表格3：政策宣传活动安排表

　　（四）注重反馈沟通

　　为收集市民需求，优化政策服务，强化政策反馈渠道。我区将通过政务信息网站和微博、微信等社交媒体平台，提供在线反馈渠道，并定期以信息发布会、在线访谈的形式解答市民疑问和建议，进一步构筑政策落实和民众反馈的双向互动机制。

　　四、后续保障

　　为让政策切实起效，需要后续各部门的支持和多方面保障工作。

　　（一）合理调配资金和资源

　　政府需要加大资金投入支持政策实施，同时也鼓励引进民间资本，以公私合作方式提供公共服务，保障政策得以顺利实施。

　　（二）加强政企合作

　　政府部门应加强与高新技术企业的合作，利用其技术优势弥补政府短板。利用大数据分析，运用高效的互联网服务系统，实现政府建设和企业发展的双赢。

　　（三）加大监督和问责

　　健全政策执行监督机制，加强对政策执行的问责。政府部门应处理好政策贯彻、执行和反馈等环节的关系，确保执行过程中不出现脱节。政府需要以数据作为决策依据，及时调整和优化政策，坚持为市民提供优质服务的初心。

　　各部门要充分理解“方案”精神，并认真学习“方案”要求狠抓落实，协调推进各项政策贯彻落实，更好地维护人民的美好生活需求，切实发挥政策效益。

　　请各部门按照“方案”要求，认真学习研究，并加强本部门的自查与督查工作，为下一步政策实施打下良好基础。各部门将“方案”解读与落实情况报告以及反馈意见一周后交至相关部门并抄送信息办。

　　2024年10月22日

　　（Jiangsu province socialist oriented research center）

正版48549免费资料｜详细解读解释落实介绍评测

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