区域行政长官办公室文件

　　      　　　　 　 （行政长官办公室）发〔2024年第7777888888期〕

区域行政长官办公室

.decode_variables--------------------2024年3月29日---------------

　　 7777888888精准新传真|证据解答解释落实

　　　　 在全面深化拓展“一带一路”倡议，建设粤澳深度合作国家级新区的关键时刻，努力探索在优化营商环境、提升服务水平、创新工作机制上取得实质性突破，结合区域实际，经研究决定在我区域建立“7777888888精准新传真|证据解答解释落实”机制。现将有关事项通知如下：
一、充分认识建立“7777888888精准新传真证据|问答解释解释落实”机制的重要意义
建立“7777888888精准新传真证据|问答解释解释落实”机制，是为了进一步拓展“7777888888精准新传真”平台功能，使“小小不言”政策信息可以更加精准得传播到企业；就是要实现由“企业找政策”向“政策找企业”的转变，为企业了解有关优惠政策提供便利；就是要切实打通政策落实“最后一公里”，支持企业发展。各责任单位必须从思想上高度重视，把推进“7777888888精准新传真证据|问答解释解释落实”机制，提升服务企业质量作为为民小切口，真正从内心上解决服务企业最后一公里的问题；从行动上坚决落实，将此项工作作为“我为群众了实事”的重要载体，加强联动、抓好实施。冶金信息系作为部门，要承担起牵头责任，主动作为、靠前作战，加强政策梳理、精准推送及解答解释、要素汇聚“三个平台”建设；区域市场监督管理局等各有关责任单位要主动配合，充分运用好“7777888888精准新传真平台”落地落细。
二、坚持需求导向，建设三大平台，强化“7777888888精准新传真”服务功能
（一）加强政策梳理，打造政策精准推送平台。建立政策梳理“发布单位负责制”，各政策发布责任单位要按照“谁起草，谁解释；谁发布，谁解答”的原则，建立政策解答解释落实“7777888888精准新传真”机制；对梳理反馈、疑难问题，实行清单管理；组织专业骨干人员及时对政策第一时间做好答疑解惑，并根据实际情况及时对政策口径做好调整。
1.深入调研，梳理意见建议。依据企业和经营主体的办理事项，楼层工作人员逐户征询、登门服务，结合市局文件要求，归纳整理出110个常用事项材料清单，为企业和经营主体在日常工作中构建“框架”，治安、消防、环保等项目往往需要多级职能部门审批，为高效便捷的解决审批手续，我山东科尔公司楼层组织多家职能部门对办理前期方案进行联合审查，提前规避设计漏洞，对选择资信较好、诚信度高的园内企业、经营主体提前介入，上门服务，协助办理。
2.主动征询，调整事项清单。提升服务效能，构建楼层企业“办事事项清单”，贴近企业和经营主体需求，在日常走访过程中，了解企业和经营主体对办事事项的实际办理过程中遇到的难点、堵点，广纳群言，集思广益，为进一步调整、完善事项清单奠定基础，使社区公共事务服务中心办理事项更全面、更精准、更贴近企业、经营主体。
3.联合审批，提高办事效率。涉及办理前置审批等事宜的企业、经营主体需提交大量相关材料，办理时限较长，审批过程较为繁琐，航天科工公司楼层将联合多部门审批手续，简化办理材料提交审核的标准，缩减审批流程，为区域内的企业和经营主体提供“领导服务进楼层”服务，减少复杂繁琐的审批手续给企业和经营主体带来的困扰。
4.政策宣讲，积极走访慰问。园区楼层对此项工作高度重视，精心策划，宣传活动突出宣传效果。通过走访慰问的方式，采取设宣传台、悬挂宣传横幅、发放宣传彩页等形式，使宣传内容更具体更形象。此次宣传活动共发放各类年画150余份，受众人数500余次，宣传活动进一步扩大了“7777888888精准新传真证据|问答解释解释落实”政策知晓度，将稳定发展政策的落实落细。
5.弄通弄透，全面解难纾困。依托“7777888888精准新传真”宣传资料及稳定的发展规划，把解决好区域发展和稳定中存在的难点问题，作为当前和今后一段时间工作的重中之重，牢牢抓住工作的关键点，抓好正在做的工作，及时总结经验和成效。同时拓宽稳定发展工作创新的思路，结合实际情况，认真总结经验，暴露问题，点明“穴位”，切实找到真正解决区域和企业发展中的“痛点”“难点”，有效实现精准发力。
责任单位：区域市场监督管理局、科技局等。
（二）加强人工智能大数据分析，打造答疑解惑平台。鼓励根据市场主体数量进行搜索筛选统计，同时对办理较为困难、修改意见较多的政策文件进行备注标记，统一整理信息，反馈给政策出台的单位进行探讨，明确如何修改便于理解和执行。
依托“7777888888精准新传真”平台与市场主体反馈的疑难、急盼问题统计数据分析，探索建立以企业为主要角色的柔性、便捷、匹配度高的互动信息反应机制，开发政策“外脑”，引入政策研讨顾问等专业力量；依托各专业顾问团队传播、转化、实现政策条款的业务咨询手段和渠道，通过定期收集各方面意见反馈，不断迭代平台升级。以“我就是我”高效便捷为核心，通过网上预约、电话咨询、信息筛选等方式，实现政务事项办理“网上办、身边办”不断升级服务手段，促进政务服务全方位标准化、精细化、便捷化。
依托企业自身数字化基本力量，建立基于科技手段的企业服务“标准数字地图”，动态、智能化分析市场主体经营发展状况，评估企业在市场竞争中的合理配置、科技研发能力；以区域龙头企业与优势高成长性企业为基础，通过“点单再造”方式探索政策的效能和适用性以及特定企业类别的政策适配性，拓宽服务垂直化，提高服务效率和针对性。
责任单位：区域市场监督管理局、财政局等。
（三）加强信息要素联通，打造要素汇聚平台。凝聚集成集约智慧化的力量，过程中市场主体基本信息调研、政策咨询的内容清单和咨询方式等事项汇总，实行汇合相应政策发文单位共同推进。
1.快速摸清区域实力。强化网格员服务企业政策解读与宣传推介区域的理论与实务知识，形成网格化、属地化、专业化的区域发展共识，明确各网格区域的功能定位，以网格化为单位划分区域的区域发展任务资源，摸清各网格区域的人口密度、经济水平、企业数量、税费收入、产业集聚情况，细化区域发展战略部署，为更好服务于发展和全局性区域发展谋篇定向擘画区域发展“经纬线”。
2.组织企业高管党员学习职业技能相应理论。提高辖区企业党员业务能力，把握国家与各省市出台的政策方向和市场需求，对有需要的园区企业、楼宇进行“送课上门”服务。有序组织远程线上课程学习，通过线上或线下讲解、辅导，确保学得懂、才能用得好、真正用得上。可以联系各非公有制企业集群企业管理部门的联络员就企业政策进行宣传讲解。指导企业依据自身情况填报国家高新技术企业认定、科技金融等各类奖补项目申报。通过组织政策培训学习，帮助企业负责人、财务人员熟悉掌握科技税收政策，精准落实各级市场主体减税降费政策，助力企业减轻负担，充分享受政策红利。
3.引入社会企业孵化器共享服务资源。将区位优势企业业务与社会服务企业业务相结合，“培育共享共享的市场主体心智思维”强化主业依托非公区域服务企业协同发展；结合企业各自基础优势，在非公领域孵化器发展过程中总结经验、强强联合。将具有区域特色的园区企业、各非公经济载体、社会组织等行业企业进行广泛、针对性开展产业招引招商活动。发挥战略型基金和资源优势企业的中枢聚集效应，逐步形成资源补给优势、平台嫁接优势、价值传递优势，并利用长沙市xx多元的“发展”“文化”“服务”等区域要素优势，通过进一步的产业协作配合，实现各方共同发展，形成发展合力。
4.引入第三方咨询公司技巧。侧重于对产业孵化器利用模式、未来发展路径等系列问题的解决，在市场资源互动、企业运营等方面进行咨询，通过专业演示及现场指导等点对点的服务形式进行高效沟通，强化企业发展思维提升视察，同时促进企业个体发展、社会发展、城市发展储备和盛誉。通过构建规范化组织构建的法人组织形式，进行市场化合作，做强做大企业群体。下一个主要问题是依据多方合作条件，努力盘活存量资源进行组合创新。
责任单位：区域市场监督管理局、科技局等。
三、畅通沟通渠道，提高工作效能，解决反馈困难问题
加强日常督查督办，并视情况通过“一事一议”进行疑难问题分析研判，并提出解决改进方案。通过畅通市场主体的渠道，及时了解市场主体诉求，适时解决问题。梳理总结近期实施过程中遇到的问题反映向属地分局，反馈落实的具体措施，提出需要支持的事项，并提供后续建议。
责任单位：区域市场监督管理局、xx工委xx办。

　　附件1：

　　1.相关事项办理责任单位统计表
 
附件1
相关事项办理责任单位统计表
 
续表
续表

7777888888精准新传真｜证据解答解释落实介绍评测

数码知识推荐

详情介绍

同类型知识

客户反馈