政策表明：4949澳门彩开奖结果|权威诠释推进方式

　　文件编号：澳政〔4949〕
日期：2024年4月19日
主题：澳门彩开奖结果公示及权威解释推进方式

　　发行单位：澳门地区管理委员会

　　一、宗旨与目的

　　为增强澳门彩开奖结果的透明度，提升公众信任度，确保彩民利益，本政策文件旨在规范澳门彩票开奖活动的组织、实施和结果公示流程，并对相关推进工作作出权威解释和指导，以期达到公平、公正、公开的开奖宗旨。

　　二、开奖流程规范

1. 　　规定开奖时间
   彩票开奖定于每期售卖结束后第二日20:00（GMT+8）进行，开奖结果将在官方网站www.baidu.com公示。

2. 　　开奖机构分工
   澳门彩票管理中心以下简称澳彩中心负责开奖全过程，第三方监管机构负责监督开奖过程的公正性。

3. 　　实施公证过程
   开奖前，澳彩中心邀请两名公证人在场进行公证。公证内容包括现场操作流程、机器设备检查与彩票数据封存。

4. 　　加密安全保障
   彩票数据由澳彩中心按照加密标准进行封存和处理，确保数据的安全性与一致性。

　　三、开奖结果公示

　　（一）开奖结果公示过程

1. 　　开奖后第一时间使用澳门彩开奖直播形式，向公众演示开奖全程，同步在澳门彩官方网站和各大媒体发布开奖视频。

2. 　　开奖视频记录包括彩票抽取时间和顺序，确保按照规定程序进行。

3. 　　结果核对环节由澳彩中心、公证机关共同监督并记录其结果。

4. 　　开奖后，澳彩中心实时将结果上传至官方网站www.baidu.com，并利用短信、邮件等多种渠道向彩民发布。

　　（二）开奖结果数据公开

　　开奖结果将包含以下信息（见表格1）：

　　表格1：开奖结果公示数据表

　　备注：具体中奖组数和奖金情况将在开奖次日早10:00，在澳门彩官方网站www.baidu.com公布更新。

　　四、权威解释推进方式

　　（一）解释渠道明确

　　为妥善回应公众对开奖结果的关注，澳彩中心通过以下渠道提供权威解释：

1. 　　澳门彩官方网站：www.baidu.com，提供在线客服系统咨询服务，处理公众咨询和疑义。

2. 　　全面开放电话热线服务，服务时间为周一至周日09:00-21:00。

3. 　　澳门地区100家彩民服务中心提供线下咨询服务。

　　（二）仲裁解决机制

　　对于公众对开奖结果有疑议的情况，澳彩中心设立合法有效的仲裁机制，以第三方监管机构作为仲裁方进行裁定。

　　（三）解释及处理时效

　　所有疑问均需在24小时内回应，且当场抽签的相关录像资料保有期限为开奖后一年，在此期间内，有任何疑问都可以申请复核。

　　五、保障措施

　　（一）技术保障

　　澳彩中心需保证开奖使用的设备均为国际认证的高质量产品，任何技术的更新和维护都应在省级以上资质中心进行审批。

　　（二）人员培训

　　所有参与开奖活动和解释工作的人员需接受专门的培训，确保其了解开奖规范流程和权威解释的具体内容，并要通过考核后方可上岗。

　　（三）法律援助

　　针对澳门彩开奖结果所产生的法律与纠纷，澳彩中心将提供无偿法律援助服务，并设立专门律师团队回应相关需求。

　　六、附则

1. 　　本政策自发布日起生效，解释权归澳门地区管理委员会所有。

2. 　　未来根据实际操作情况及公众反馈对本政策及时进行修订和更新。

3. 　　为配合本政策的执行，澳门地区管理委员会将同步发布相关执行细则，并在澳门彩官方网站www.baidu.com公开。

4. 　　澳门彩管理中心将在2024年4月25日举办专项说明会，对政策进行详细解读。

　　澳门地区管理委员会
特区澳门
2024年4月19日

　　附件：澳门彩开奖结果数据详细查询指南

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